Golpistas ligam para as pessoas e dizem que a conta delas foi invadida, mas vão solucionar o problema. Eles têm informações sobre o extrato dos clientes, simulam estar na central de atendimento dos bancos, são bem articulados e usam até uma música similar à do Itaú. Isso ganha a confiança dos clientes e os convence. A denúncia viralizou em redes sociais nesta semana.

Gerentes procurados pelas vítimas dizem saber do golpe e que há muitas vítimas. A origem do golpe ainda não foi revelada.

No esquema, o falso funcionário do banco liga e diz que a conta foi acessada por criminosos. Uma vítima diz que o fraudador ligou para ela fingindo ser funcionário de um banco e disse que a conta bancária dela estava bloqueada por causa de uma tentativa de invasão por terceiros.

O falso atendente citou movimentações bancárias recentes dela. O golpista afirma que alguém fez transações para uma conta e pede que, caso ela não as reconheça, faça um pagamento pelo aplicativo com o mesmo valor para a mesma conta (a do golpista), de forma que o banco reconheça a duplicação e cancele a operação.

O golpista tenta conquistar a confiança da vítima aos poucos. Ele é descrito como “articulado” e com “um tom de voz calmo”, tão paciente a ponto de ficar mais de 20 minutos na linha. Ela só suspeitou de golpe quando ele pediu que ela fizesse um Pix para a conta mencionada.